Teklif Aşamasında Asıl Sorun: Aynı Sözcükler, Farklı Kapsamlar
"Mağaza yönetimi", "panel optimizasyonu" veya "satış artırma danışmanlığı" gibi ifadeler, bir teklifte ne anlama geldiği firmadan firmaya önemli ölçüde değişir. İki teklif aynı kelimelerle yazılmış olsa da biri haftalık reklam takibini kapsarken diğeri yalnızca aylık bir raporu kapsıyor olabilir.
Bu yüzden teklifleri yalnızca fiyat üzerinden karşılaştırmak yanıltıcıdır. Önce kapsamı aynı çizgiye getirmeniz, ardından fiyatı değerlendirmeniz gerekir.
Adım 1 — Kapsamı Standartlaştırın
Teklifleri karşılaştırmadan önce her birinden şu dört soruya yazılı yanıt isteyin:
- Aylık kaç saat aktif çalışma dahil? (Yoksa "ihtiyaç kadar" deniyor mu?)
- Hangi işler haftalık, hangileri aylık yapılıyor? (Reklam takibi, satıcı puanı kontrolü, içerik güncellemesi…)
- İletişim nasıl kuruluyor? (WhatsApp, e-posta, toplantı — hangi sıklıkta?)
- Ne dahil değil? (Ürün görseli üretimi, müşteri mesajlarına yanıt, kargo takibi…)
Bu yanıtları aldıktan sonra karşılaştırma tablosunu doldurmak çok daha anlamlı hale gelir.
Adım 2 — 6 Kriterde Teklifleri Değerlendirin
Aşağıdaki tablo, bir teklifi değerlendirirken bakılacak 6 kriteri, her kriterin neden önemli olduğunu ve kırmızı bayrak oluşturan durumları özetliyor.
| Kriter | Neden önemli? | Kırmızı Bayrak |
|---|---|---|
| Kapsam netliği | Belirsiz kapsam → beklenti uyumsuzluğu → anlaşmazlık | "İhtiyaca göre değişir", "her şeyi kapsıyoruz" gibi muğlak ifadeler |
| Raporlama sıklığı | Sonuçları takip edemezseni, ilerlemeyi ölçemezsiniz | Aylık raporun içeriği ve formatı tanımsız; "talep ettiğinizde paylaşırız" |
| Panel erişim yöntemi | Ana şifrenizi paylaşmak güvenlik riski taşır | Sub-user oluşturma yerine doğrudan şifre isteği |
| Referans kontrolü | Geçmişte benzer mağazalarla çalışmış mı? | Referans sunmaktan kaçınma; yalnızca web sitesinde logolar |
| Fesih koşulları | Çıkış sürtüşmesini sözleşmeye önceden yazmak sizi korur | 12 ay ve üzeri minimum süre + erken çıkış cezası bir arada |
| Performans taahhüdü gerçekçiliği | Gerçekçi olmayan vaatler sonradan hayal kırıklığı yaratır | "Satışlarınız garantili %X artar" gibi kesin rakam taahhütleri |
Kırmızı Bayraklar: Bunları Gördüğünüzde Durun
Tek başına bir kırmızı bayrak her zaman elenme sebebi olmayabilir; ancak birden fazlası bir arada görünüyorsa dikkatli olmak gerekir:
- Teklif fiyatı sizin sormadan belirlenmiş; kapsam sorunca net yanıt gelmiyor
- "Trendyol algoritmasına hakim bir sistem geliştirdik" gibi belirsiz teknik iddialar
- Panel şifrenizin doğrudan paylaşılmasını istiyorlar (sub-user önerilmiyor)
- Referans olarak iletişim bilgisi değil, yalnızca marka logoları sunuluyor
- Sonuç garantisi veriliyor, ancak neye dayanarak hesaplandığı açıklanmıyor
- Sözleşme feshi için 3 ay ve üzeri önceden bildirim zorunluluğu var
Yeşil Bayraklar: Bunlar İyi İşaret
Tersi doğruysa — aşağıdakileri gördüğünüzde doğru yoldasınız demektir:
- Teklif vermeden önce mağazanızı incelemeleri için zaman ayırdılar
- Aylık raporun içeriğini ve hangi metrikleri takip edeceklerini önceden net anlattılar
- Trendyol sub-user özelliğini siz sormadan önerdiler
- Sizinle benzer kategoride çalıştıkları satıcılarla iletişim kurmanızı önerdiler
- Sonuçların ne kadar sürede görüneceğini ve hangi koşullara bağlı olduğunu dürüstçe açıkladılar
- "Herkese danışmanlık gerekmez, sizin durumunuzda şunu öneririm" diyebildiler
Fiyat Nasıl Değerlendirilmeli?
Fiyatı değerlendirmenin doğru sırası: önce kapsam netleşir, sonra fiyat anlamlı hale gelir. Kapsam netleştikten sonra şu iki soruyu sorun:
- Hizmet bedeli/potansiyel kazanım oranı makul mu? — Danışmanlığın yaratacağı değer (kurtarılan zaman + gelir artışı), ödeyeceğiniz bedeli mantıklı kılıyor mu?
- Aynı kapsamı başka bir teklifte nasıl fiyatlanıyor? — Benzer kapsam farklı fiyatlanıyorsa nedenini sorun. Cevap çoğunlukla ekip büyüklüğü, deneyim yılı veya kapsam içinde gizli kalmış farklılıklar çıkarır.
Trendyol danışmanlığında fiyat aralıkları ve fiyatı etkileyen faktörler hakkında ayrıntılı bilgi için Trendyol Danışmanlığı Fiyatları 2026 rehberimize bakabilirsiniz. 2026 piyasa ücret ortalamalarını ve "hangi ücret haklıdır?" sorusunun kriterlerini görmek için Trendyol danışmanı ücretleri rehberimize de göz atabilirsiniz.
Referans Kontrolü: Pratikte Nasıl Yapılır?
Referans listesi istemek yeterli değil. Referanslarla kendiniz iletişime geçin ve şu soruları yöneltin:
- "Çalışmak nasıldı — iyi ve kötü taraflarıyla?"
- "İlk 2 ayda ne beklediniz, ne buldunuz?"
- "Bir şeyi değiştirebilseydiniz ne olurdu?"
- "Bugün aynı danışmanla tekrar çalışır mıydınız?"
Yalnızca başarı hikâyesi paylaşıp iletişim bilgisi vermeyen referanslar güvenilir sayılmaz. Danışman gerçek referans bağlantısı kuramıyorsa bu önemli bir uyarı işareti.
Sözleşmede Olması Gerekenler
Sözleşmeye imza atmadan önce şu maddelerin açıkça yazılı olup olmadığını kontrol edin:
- Kapsamın kelime kelime listesi (hangi işler dahil, hangileri değil)
- Aylık raporun içeriği ve teslim tarihi
- İletişim kanalı ve yanıt süresi taahhüdü
- Fesih koşulları: bildirim süresi, erken çıkış durumu
- Üretilen içeriklerin (görseller, açıklamalar) mülkiyeti kime ait?
- Panel erişiminin nasıl tanımlanacağı ve çalışma bitiminde nasıl kapatılacağı
Sonuç: "En İyi" Değil, "En Uygun"
"En iyi Trendyol danışmanı" diye tek bir cevap yok. Sizin mağazanızın ihtiyacına, kategorinize, ciro aralığınıza ve beklentinize en uygun danışman, sizin için en iyisidir.
Bu rehberdeki 6 kriteri sistematik şekilde uygularsanız, teklifleri fiyatın ötesinde gerçekten karşılaştırabilirsiniz. Ve büyük ihtimalle seçim de netleşir.
Hâlâ kararsızsanız veya aldığınız teklifleri bağımsız bir gözle değerlendirmek istiyorsanız, ücretsiz bir ön görüşmede bunu birlikte yapabiliriz. Çalışma modelimiz ve kapsam detayları için Trendyol danışmanlığı hizmet sayfamıza bakabilirsiniz.
Hangi teklifin gerçekten sizin durumunuza uyduğunu anlamak için 30 dakikalık ücretsiz bir görüşme yapabiliriz. Herhangi bir taahhüt gerektirmiyor.
Ücretsiz Ön Görüşme Talep Et →Sık Sorulan Sorular
Trendyol ve pazaryeri dünyasındaki gelişmeleri takip etmek için bültene katılın.